WERKEN BIJ ROBIN MOBILE

 

onbeperktRobin Mobile is altijd op zoek naar mensen die een positieve bijdrage kunnen leveren aan de groei en verdere uitbouw van het bedrijf. Bij Robin Mobile staan samenwerking, collegialiteit, klantgerichtheid, betrouwbaarheid en persoonlijke groei centraal. Wij ontvangen dan ook graag open sollicitaties van mensen bij wie bovenstaande factoren in het DNA zitten. Stuur je open sollicitatie naar: solliciteren@robinmobile.nl


​Klantenservicemedewerker (40 uur, mbo, Rotterdam)

Omschrijving
Problemen oplossen en een klant blij maken, is waar jij energie van krijgt in je werk. Je bent graag betrokken en doet er alles aan om de beste service te kunnen bieden. Je werkt het liefst nauw samen en jouw dag is niet af wanneer er nog ontevreden klanten op je wachten. Kortom, jij bent gemaakt voor een baan binnen de klantenservice. Maar waarom zou je aan de slag gaan als klantenservicemedewerker bij Robin Mobile?

  • First things first: een contract voor 7 maanden met kans op verlenging voor onbepaalde tijd én een mooi salaris;
  • Flexibiliteit: Vind jij het niet erg om je zelf flexibel in te zetten om 1x in de week in de avond, weekend en feestdagen te werken? Reageer dan zeker;
  • Persoonlijk: je werkt in een klein team van 8 - 10 klantenservicemedewerkers en werkt dus nauw met elkaar samen. Je mag jezelf zijn en iedereen is erg bij elkaar betrokken;
  • Verantwoordelijkheid: juist omdat je in een klein team werkt, heeft iedere medewerker veel verantwoordelijkheid én uitdaging. Ook maken jullie als team zelf je planning;
  • Leuke werksfeer: we hebben een open en informele bedrijfscultuur, waarbij collegialiteit en samenwerken voorop staan;
  • Goede locatie: het kantoor staat in hartje Rotterdam en is dus goed bereikbaar.

Is dit de uitdaging die jij zoekt? Dan nu wat informatie over ons bedrijf.
Robin Mobile is een mobiele telefoonprovider en biedt zowel particulier als zakelijk unieke 'Sim Only'-maandabonnementen aan. Wij denken vanuit de gebruiker en willen onze klanten niet meer laten betalen dan nodig is. Je krijgt een onbeperkt aantal MB's, SMS & MINUTEN voor een vast bedrag per maand en kunt dus niet buiten je bundel gaan. Geen kleine lettertjes en géén addertjes onder het gras.

De klantenservice is uitsluitend online bereikbaar en heeft dus geen callcenter. Hierdoor kunnen wij met een klein team alle servicevragen snel en kwalitatief beantwoorden.

Wat neem jij mee?
Enthousiasme en humor! Daarnaast is het fijn als je beschikt over:
  • ​Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pre;
  • Communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid;
  • Goede én snelle typevaardigheid.
Wat krijg je ervoor terug?
Je komt te werken op een fantastische werkplek en met ontzettend leuke mensen. Daarnaast:
  • ​Salaris op basis van kennis en ervaring;
  • Uitstekende training; ​
  • Continue ontwikkeling op jouw communicatieskills;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Sollicitatieproces:
Na jouw sollicitatie zal er telefonisch contact worden opgenomen. Hierna word je bij ons op kantoor uitgenodigd voor een face-to-face-gesprek met de teamleider, zodat je ook gelijk jouw toekomstige werkplek kan zien. Daarnaast ga je ook nog even meekijken met één van de huidige medewerkers. Na afloop heb je dan een goed beeld van de functie.

Reageren op deze vacature kan door je CV en motivatie te sturen naar: solliciteren@robinmobile.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Géén verrassingen

Altijd een vast bedrag per maand!
Hulp nodig?
Klik hier voor de Robin Live Chat
×